Tout savoir sur le spectacle à Metz

Quelle est la différence entre les places en Catégorie Or et celles en Catégorie 1 ?

Deux tarifs sont proposés suivant l’emplacement dans l’église:
● Carré Or (de 35€ à 37€, hors frais) : profitez des meilleurs places, au milieu de la nef, au coeur
de l’expérience immersive
● Catégorie 1 (de 15€ à 27€, hors frais) à l’avant de la nef, au cœur de l’action mais avec une vue limitée sur le mapping; ou bien à l’arrière de la nef pour une vision globale de l’ensemble des effets de lumière mais une visibilité réduite sur la scène.

Dans les deux cas, le placement est libre.

Quelles sont les réductions possibles ?

Des réductions sont proposées uniquement en Catégorie 1 :
Sur les deuxièmes séances, les 20, 23, 24, 25, 26 et 27 février ainsi que les 2, 3, 4, 5, 6, 9, 10, 11, 12, 13, 16, 17, 18, 19, 20 et 23 mars.
● Tarif spécial (20€ au lieu de 25€) : sans justificatif
● Pass Famille (60€ au lieu de 70€) : pass valable pour 4 personnes (dont 2 adultes âgés de 12 ans et plus au maximum)

Sur toutes les séances :
● Tarif réduit (20€-22€, hors frais) : pour les personnes à mobilité réduite, les collégiens de plus de 12 ans, les lycéens et les étudiants, les demandeurs d’emploi et bénéficiaires du RSA (sur présentation d’un justificatif en cours de validité lors du contrôle d’accès)
● Tarif personne en fauteuil roulant (20€-22€, hors frais) : tarif et emplacements (6 max par séance) uniquement réservés aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant ainsi qu’à leurs
accompagnant.e.s
● Tarif groupe (20€-22€, hors frais) : pour les groupes de 12 personnes et plus
● Tarif – 12 ans (15€-17€, hors frais) : pour les enfants de moins de 12 ans
● Pass Famille (70€-78€, hors frais) : pass valable pour 4 personnes (dont 2 adultes âgés de 12 ans et plus au maximum)

L’entrée est-elle gratuite pour les enfants ?
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 6 ans à condition qu’ils soient assis sur les genoux des adultes qui les emmènent. Aucun billet n’est édité.

Est-il possible d’annuler ma réservation ?
Conformément à l’article L.221-28 alinéa 12 du code de la consommation, les billets ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.
Néanmoins, une assurance vous est proposée de manière optionnelle et facultative sous l’encart « Garantie remboursement” lors de votre commande. Elle vous permet de vous assurer contre une impossibilité à assister à l’événement. Cette assurance coûte 8.5% du prix.
Le contrat prévoit :
● un remboursement intégral sur présentation d’un justificatif ;
● un remboursement à 70% de l’acheteur si vous ne pouvez pas produire de justificatif.

Vous pouvez retrouver toutes les clauses du contrat ici.

Est-il possible de modifier la date et/ou l’horaire de
ma séance ?
Aucun problème : vous pouvez le faire facilement en cliquant sur le bouton « Gérer ma commande » en bas de l’email de confirmation de votre commande (dans la limite de 2 changements maximum, des places disponibles et jusqu’à 24h avant l’heure indiquée sur votre billet).

Où acheter des billets pour le spectacle ?
Vous pouvez acheter vos places en ligne, sur notre site internet terra-mosella.fr et prochainement auprès de nos partenaires.

Vous pouvez acheter vos billets pour le spectacle au guichet de l’Office du Tourisme de Metz, 2 Pl. d’Armes, 57000 Metz.
Moyens de paiement acceptés : CB, Espèces, Chèques, Chèques Vacances.

• Du lundi au samedi de 10h à 18h
• Les dimanches et jours fériés de 10h à 16h

Contact OT de Metz : 03 87 39 00 00 ou

Vous pouvez acheter vos billets pour le spectacle avec le Pass culture
Le spectacle est  accessibles au Pass Culture avec une offre DUO pour deux places (une pour le détenteur du Pass et une autre pour un proche quelque soit son âge) pour toutes les séances (hors week-end) en catégorie 1. Voir l’offre Duo.

Y aura t’il une billetterie à l’entrée du spectacle ?
Non. Tous les billets doivent être achetés avant chaque séance. L’achat sur place est impossible.

Existe-t-il une adresse email spécifique pour les demandes de groupes ?
Oui, une adresse email dédiée est à votre disposition pour toutes vos demandes concernant les groupes de 12 personnes et + (comités d’entreprises, associations, collectivités…). Merci de nous contacter à l’adresse :

L’église est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite et/ou en situation de handicap ?
Oui, l’église est équipée d’un accès spécifique muni d’une rampe PMR (voir le plan d’accès).
Elle se trouve à droite de l’entrée principale.

6 places par représentation sont réservées aux personnes en situation de handicap se déplaçant en fauteuil roulant et ne pouvant en sortir ainsi que 6 places pour leurs accompagnant.e.s (1 par personne en fauteuil).

Un tarif spécifique vous permet de vous signaler auprès de notre équipe pour vous garantir le meilleur accueil possible.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin à l’adresse avec l’objet suivant : “Accueil personne en situation de handicap”

J’accompagne une personne en fauteuil roulant, puis-je m’asseoir à côté d’elle ?
Oui, une place pour un.e accompagnant.e est prévue à côté de chaque emplacement réservé pour un fauteuil roulant (6 places maximum par représentation)

Y a-t-il des possibilités de parking à proximité du lieu du spectacle ?
Plus d’informations sur le site de la mairie de Montigny-lès-Metz.

Puis-je utiliser les transports en commun pour me rendre au spectacle ?
L’arrêt de bus Nation (L1 ET C15) se trouve à seulement 250 mètres de l’église
Retrouvez toutes les informations et les horaires du réseau LE MET’ à cet arrêt ici

L’église est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite et/ou en situation de handicap ?
Oui, l’église est équipée d’un accès spécifique muni d’une rampe PMR (voir le plan d’accès).
Elle se trouve à droite de l’entrée principale.

6 places par représentation sont réservées aux personnes en situation de handicap se déplaçant en fauteuil roulant et ne pouvant en sortir ainsi que 6 places pour leurs accompagnant.e.s (1 par personne en fauteuil).

Un tarif spécifique vous permet de vous signaler auprès de notre équipe pour vous garantir le meilleur accueil possible.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin à l’adresse avec l’objet suivant : “Accueil personne en situation de handicap”

J’accompagne une personne en fauteuil roulant, puis-je m’asseoir à côté d’elle ?
Oui, une place pour un.e accompagnant.e est prévue à côté de chaque emplacement réservé pour un fauteuil roulant (6 places maximum par représentation)

L’église est-elle chauffée ?
Oui, l’église sera chauffée le temps du spectacle.

Y a-t-il des toilettes sur place ?
Il n’existe pas de toilettes à l’intérieur de l’église. Merci de prendre vos dispositions avant de vous rendre au spectacle.

Les animaux sont-ils admis dans l’église ?
Non, les animaux ne sont pas acceptés (sauf les chiens guides).

Peut-on consommer nourriture et boissons pendant les représentations ?
Non, toute nourriture est interdite.

Les places sont-elles assises ou debout ?
505 places assises sont disposées à l’intérieur de l’église:
300 en catégorie 1 et 205 en catégorie Or.

6 emplacements sont également prévus pour les personnes en situation de handicap se déplaçant en fauteuil roulant et ne pouvant en sortir, ainsi que 6 places pour leurs accompagnant.e.s (1 par personne en fauteuil roulant).

Des coussins sont-ils mis à disposition pour s’asseoir ?
Tous les bancs de l’église sont munis de coussins. Des réhausseurs en plastique pourront être mis à disposition des plus petits.

Y-a-t-il un vestiaire sur place ?
Non, aucun vestiaire n’est prévu sur place. Merci de ne pas vous encombrer d’objets inutiles et de venir avec le strict nécessaire. Si des objets vous sont confisqués par notre service de sécurité à l’entrée, ils pourront être récupérés à la sortie.

Comment se déroule le placement en salle ? 
Les places sont assignées par nos bénévoles par ordre d’arrivée selon la catégorie réservée.